Julie, Responsable Marketing d’une société de conseil
(activité B to B – 700 clients de tout secteur d’activité – 70 collaborateurs)

Qualification et Mise à Jour Base de Données Marketing

Dans quel contexte avez-vous fait appel à Outkoo ?

Nous avons un besoin quotidien de qualification de contacts pour notre prospection en BtoB. La volumétrie de la qualification s’avérait particulièrement chronophage et couteuse. Dans ce contexte, nous souhaitions externaliser ce traitement qui concentrait un grand nombre de ressources en interne, auprès d’une société experte dans le domaine. Il s’agissait donc d’identifier du personnel qualifié capable de s’adapter à nos propres process de traitement de données. Après des tests et échanges, nous avons sélectionné Outkoo. Nous travaillons avec les équipes d’Outkoo depuis maintenant 4 ans et nous sommes toujours aussi satisfaits de leurs prestations de service.

Aujourd’hui, quel bilan faites-vous de votre collaboration avec Outkoo ?

Les équipes d’Outkoo ont très vite compris nos attentes. Ils ont rapidement été en mesure de nous fournir une prestation de service de qualité, conforme à notre cahier des charges, et ce dans la durée (4 ans). Au-delà de la qualité des livrables et du respect des délais, Outkoo a su nous accompagner et s’adapter à nos pics d’activité. Notons aussi les valeurs humaines ; c’est dans un climat transparent et jovial que nous collaborons ; Outkoo a su développer une relation de proximité avec notre département. Je ne manquerai pas de les recommander ».